Conditions

Une soumission est une offre de faire le travail à un prix annoncé. Rien n'engage l'une ou l'autre partie tant que vous ne l'avez pas acceptée par écrit et qu'on ne l'a pas confirmée.

Une soumission tient trente jours. Passé ce délai, les matériaux et le transport ont généralement bougé, et on refait le prix plutôt que d'honorer un chiffre périmé.

Le sur-mesure démarre une fois que vous avez approuvé un échantillon ou une épreuve. À partir de là, la commande ne peut plus être annulée : la pièce est fabriquée d'après vos fichiers et n'a aucun autre acheteur.

La couleur est appariée au Pantone à la production. Les couleurs imprimées sur vinyle et sur textile varient légèrement d'un matériau à l'autre et d'une série à l'autre ; on vous dit où se situe cette variation avant que vous approuviez.

Vous conservez tous vos droits sur les logos, les designs et les fichiers que vous nous envoyez. On les utilise pour fabriquer et chiffrer votre commande, et pour rien d'autre.

Il peut nous arriver de montrer un travail terminé dans notre portfolio. Dites-nous de ne pas le faire et on ne le fera pas.

Les rendus de Sand Castle Studio sont des visuels de concept. Ce ne sont pas des fichiers de production, pas une épreuve couleur, et pas la promesse qu'une forme est fabricable telle que dessinée.

Notre équipe de design produit les vrais fichiers de fabrication une fois le projet lancé.

On décrit ce qu'on fournit et ce que votre exploitant doit vérifier. Quand un produit est spécifié d'après une norme, cela veut dire qu'il a été construit selon cette spécification, pas qu'on l'a certifié sur votre site.

L'ancrage, les limites de vent, l'inspection et les règles d'exploitation relèvent de l'établissement. On fournit les données nécessaires à ces décisions.

Chaque noodle est livré avec une carte donnant cinq mois de Thunder VIP. Elle s'active au scan, une seule fois, et n'a aucune valeur monétaire.

Thunder est une application distincte avec ses propres conditions. On ne peut pas restaurer une carte perdue ou déjà utilisée.

On répond du travail qu'on fait. On ne répond pas de l'usage fait d'un produit après qu'il nous a quittés, ni de pertes dépassant la valeur de la commande.

Rien ici ne retire les droits que la loi vous accorde et auxquels on ne peut pas renoncer.